Foire aux questions

• 1)  Comment est calculée ma franchise ?
• 2)  Comment connaître mon bonus / malus ? Comment est-il calculé ?
• 3)  Comment est calculé le tarif de mon assurance temporaire ?
• 4)  Qu'est-ce que la CMU et comment en bénéficier ?
• 5)  Comment se passe le traitement d'un sinistre ?

Le calcul de la franchise dépend du véhicule, de la classe à laquelle il appartient. La classe dépend de la valeur du véhicule et de son coût de réparation et sert à calculer la prime dommage.
Ex : une Mégane Authentique 1,5 DCI 80 appartient au groupe 12 et classe B.

Le bonus / malus ou Coefficient Réduction Majoration de prime est repris dans le relevé d'informations ou sur le dernier avis d'échéance envoyé par votre assureur.
A chaque échéance principale du contrat, la cotisation due par l'assuré est déterminée en multipliant le montant de la cotisation de référence par un coefficient de réduction ou de majoration. Le coefficient d'origine est de 1.
Chaque année sans sinistre responsable, me permet de bénéficier de 5% de bonus supplémentaires (7% si usage tous déplacements).
Un sinistre survenu au cours de la période annuelle d'assurance majore le coefficient de 25%, idem pour les suivants.
Si l'usage du véhicule est "Tous déplacements" la majoration est égale à 20%.
La majoration est réduite de moitié lorsque la responsabilité du conducteur n'est que partiellement engagée.
Le coefficient de majoration ne peut être supérieur à 3,50.
Après deux années sans sinistre, le coefficient applicable ne peut être supérieur à 1.
Aucune majoration n'est appliquée pour le premier sinistre survenu après une première période d'au moins trois ans au cours de laquelle le coefficient de réduction a été égal à 0,50.

Le tarif dépend du nombre de chevaux fiscaux de la voiture et de la durée pendant laquelle je souhaite faire assurer mon véhicule, de 3 à 90 jours.

C'est la Couverture Maladie Universelle. Elle permet l'accès à l'assurance maladie pour toutes les personnes résidant en France de manière stable et régulière depuis plus de 3 mois, et qui n'ont pas droit à l'assurance maladie à un autre titre (activité professionnelle) : jeunes sans activité cessant d'être ayant droit de leur parents.

Voici les différentes étapes :

- Déclaration par téléphone
- Réception des documents courriers (constat, déclaration, dépôt de plainte.)
- Etude du dossier
- Mission d'expertise
- Réception du rapport d'expertise
- Règlement du sinistre